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En primer lugar, deberíamos intentar definir qué es Twitter. Según sus creadores, "Twitter es una red de información de tiempo real que permite conectarte a lo que encuentras interesante". En una entrevista concedida por la gerente de internacionalización de Twitter, Laura Gómez, al diario El Mundo, afirmó que "Twitter no es una red social, es una red de información abierta, ya que para ser una red social tienes que tener una relación abierta". Twitter fue creado por Jack Dorsey, un empresario y creador de software estadounidense, actual presidente del Consejo de Administración de Twitter. Twitter comenzó en 2006, como un proyecto de I+D (Investigación y Desarrollo) dentro de la compañía Obvious, LLC. En un principio, Twitter sólo se utilizaba internamente, pero en octubre del mismo año fue lanzado al público. Pero no fue hasta el 4 de noviembre de 2009 que apareció la versión española de Twitter. El nombre (Twitter) significa "gorjear".
Como ya se ha dicho, Twitter es una red de información de tiempo real. Los usuarios escriben breves comentarios (tweets) en los que expresan sus pensamientos, ideas... Pero lo más novedoso de Twitter es que no es necesario twittear, ya que puede ser utilizado para que los usuarios conozcan las novedades relacionadas con sus intereses. Gracias a Twitter, los usuarios pueden conocer los pensamientos, proyectos y novedades de actores, cantantes, deportistas, y pueden comunicarse con ellos. Los tweets tienen una extensión máxima de 140 caracteres. Pese a su corta extensión, se puede incluir gran cantidad de información, mediante enlaces a imágenes, vídeos, páginas oficiales de los famosos...
Twitter es una herramienta muy útil, ya que tiene muchos usos: Permite que los usuarios expresen sus opiniones acerca de un evento en tiempo real. Mientras asisten a una conferencia, un discurso, un debate, una ceremonia, o incluso un evento deportivo, pueden twittear para comentar lo que se les pase por la cabeza, lo que les esté pareciendo el evento... En la entrevista que mencioné anteriormente, Laura Gómez expresa su opinión acerca de que Twitter es utilizado a menudo como periodismo ciudadano. Los usuarios de Twitter pueden informar de situaciones de las que los medios de comunicación no lo hacen, o no pueden acceder a ellas.
Entrevista a Laura Gómez